Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Fabrice Brohet (Opus Reims) – opusreims@gmail.com

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et message, afin de répondre à votre demande.
• Réservation : identité, coordonnées, dates de séjour et nombre de voyageurs, afin de gérer votre réservation, votre accès au logement et nos obligations légales (notamment la taxe de séjour).
• Paiement et caution : traités directement par notre prestataire de paiement Stripe via notre logiciel de réservation Superhote. Opus Reims n’a jamais accès à votre numéro de carte bancaire.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à Opus Reims et à ses prestataires techniques : Superhote (gestion des réservations) et Stripe (paiement). Elles peuvent être transmises aux autorités sur demande légale. Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange. Données liées aux réservations : 10 ans pour les pièces comptables.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. D’éventuels cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à opusreims@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).